Inspirados por
jornadas
extraordinárias.
Consultoria referência em serviços de A&B, gestão de A&B e hospitalidade, sediada no coração do Nordeste brasileiro.
Acreditamos em um mundo extraordinário, co-criado com conhecimento relevante e pessoas incríveis. Nossas raízes nos ensinaram o valor do acolhimento e da conexão verdadeira.
Com abordagens criativas e inovadoras, desenhamos caminhos únicos que contribuem com a evolução das pessoas e da empresa, gerando oportunidades reais.
A cada revisão de rota, cada novo caminho trilhado, existe uma oportunidade de tomar decisões inteligentes.
Pesquisa
Conhecimento relevante e direcionado para estratégias e decisões assertivas.
- Pesquisa de mercado
- Comportamento e consumo
Criação
Desenvolvimento de ideias, produtos e experiências que encantam.
- Conceituação de produtos
- Jornada do cliente
Gestão
Aprimore sua gestão com metodologias ágeis voltadas a resultados.
- Planejamento estratégico
- Assessoria executiva
Empresas onde já trabalhei
Minha Jornada
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Costa do Sauípe
2007 - 2017Supervisor de Recepção
•Relações Públicas
10 anos de trajetória em um dos maiores complexos da América Latina. Evoluí de Atendimento ao Cliente para Supervisor de Recepção, liderando equipes, auditando processos e garantindo a excelência na experiência do hóspede.
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Vila Galé Hotéis
2018Head of Reception
Implantação completa do departamento de Recepção. Responsável pelo treinamento intensivo de equipes e estruturação de padrões de atendimento em uma região turística em expansão.
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Japaratinga Lounge Resort
2018 - 2020Head of Reception
Transformei uma equipe inicial em um time de alto desempenho, criando manuais de operação, configurando sistemas de gestão (PMS) e liderando auditorias e faturamento.
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Salinas Maragogi
2020 - 2022A&B Assistant Manager
Atuação estratégica na requalificação dos serviços de Alimentos & Bebidas (A&B). Gestão de custos, planejamento de cardápios e liderança de equipe com mais de 250 colaboradores.
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Salinas Maragogi
2022Room Division Manager
Gestão integrada de Hospedagem, Governança, Lavanderia e Paisagismo. Foco em controle financeiro rigoroso (dashboards, compras, NPS) e otimização operacional.
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Grupo Pratagy
2023 - 2024Operations Manager
Supervisão de 9 gerências operacionais (A&B, Lazer, Hospedagem, etc.). Liderança voltada para a experiência total do hóspede e consistência de padrões em todos os pontos de contato.
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Minor Hotels (NH Group)
2024 - 2025General Manager
Gestão Geral com foco em reestruturação de custos e otimização de receitas. Forte atuação institucional, reposicionamento da marca e melhoria da eficiência energética e operacional.
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JMD & KAUA'i
Atual (Desde 2025)Gerente Operacional Corporativo
Gestão corporativa dos restaurantes Kaua’i em 4 estados. Foco na padronização de alto padrão (conceito resort residence), desenvolvimento de lideranças e eficiência operacional.
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"Não é apenas sobre gerir negócios, é sobre cultivar experiências que permanecem na memória."